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尊敬的客户，感谢您对康尔美的支持与信赖，为了给您提供最优质 的服务，我们设有专业的售后服务团队将与您做直接的沟通与联系 您的任何技术问题可透过售后服务部门获得详细的信息与实际的服 务支持，我们的售后客服部将始终执行康尔美统一的售前、售中售 后服务标准，解决您的后顾之忧！我们的售后服务人员十分明白用 户就是上帝"的意义，在以往的售后服务过程中，他们已经用及时 的响应，规范的服务，精湛的工艺，礼貌的行动在广大用户当中赢 得了广泛赞誉。我们非常珍惜为您服务的机会，一如既往的提供满 意的售后服务。
1.上前勘察场地、设计制定方案"因 地制宜的设计更有利于健身产品的 实际使用
2.制定设计方案及效果图提供相关文件资料，征求反馈意见
1.建立客户档案
2.根据客户的特殊要求，量身定造
3.解答用户提出的一切技术难题，现场培训维护方法
4.现场示范培训准则，向用户讲解注意事项，并且展示随机提供 备品配件，技术文件。
1.根据用户的实际情况，使用频率，制定定期的回访，并填写反馈信息。
2.我们的维修人员进行现场故障分析，判断，确定维修服务项目维修更换的零件，填写《售后服务维修报告》。
3.对于易损件，我们将采取事先备用的形式，确保维修所需配件及时到位；在定期时间内对设备进行保养，翻新；本公司保证接到售后服务电话，确定产品故障，主城区24小时，郊区县48小时 内上门服务 保修期原则： 康尔美所售健身房器材质保期为10年，专业健身房保修期为1年，充分满足客户，单位长期稳定的使用本公司器材。在本公司强大的售后保障下，真正做到客户一次性 投资，长期使用的目的。
